Handelsbetingelser NO

Firmanavn: DK-TEC A/S

Dansk CVR-nr.: 16503940

Norsk organisasjonsnummer: 930653756

Adresse: Ærøvej 8, 5800 Nyborg, Danmark

Merking og juridiske krav: Alle DK-TEC-produkter er CE-merket og oppfyller alle juridiske sikkerhetskrav i landene vi leverer til.

Alle produkter er produsert i henhold til kravene som gjelder innenfor dansk lovgivning. Produktene oppfyller også gjeldende krav i resten av Skandinavia og store deler av EU. Hvis vi mottar bestillinger fra andre land enn Skandinavia, sjekker vi alltid om det aktuelle verktøyet/maskinen oppfyller kravene i det respektive landet før bestillingen gjennomføres.

En fullstendig avtale mellom kjøperen og DK-TEC anses først som inngått i det øyeblikket varene sendes eller ved DK-TECs skriftlige bekreftelse.

Vær oppmerksom på at en ordrebekreftelse IKKE anses å være en fullstendig og fullført avtale - men anses ganske enkelt som en kopi av kjøperens handlekurv.

Det skjer imidlertid bare i svært få tilfeller at en bestilling blir kansellert. Dette kan skyldes plutselige logistikkproblemer og feilprising. Les mer under fanene: "Priser" og "Totale forbehold".

Alle priser på dk-tec.no er oppgitt i norske kroner (NOK).

Husk å se på den norske siden hvis du handler i Norge. Hvis du er på dansk side (dk-tec.dk), kan du ikke regne med prisene, da disse er oppgitt i danske kroner (DKK).

Prisene oppgis både med og uten mva., avhengig av om du er privatperson eller opptrer på vegne av et selskap. Du velger dette når du besøker nettsiden første gang. Det kan imidlertid alltid endres igjen hvis du ønsker det.

Du finner de to alternativene øverst til venstre på skjermen. Dette er synlig uansett hvor i nettbutikken du befinner deg. 

Forbehold: DK-TEC forbeholder seg retten til å heve et kjøp dersom uriktige priser er oppgitt i nettbutikken, da disse genereres automatisk og/eller kan inneholde trykkfeil. Ordrebekreftelsen som sendes er således en kopi av handlekurven og ikke en bekreftelse på at kjøpet er gjennomført. Ved prisfeil vil DK-TEC A/S kontakte deg og du vil kunne heve kjøpet når som helst.

DK-TEC forbeholder seg også retten til å justere prisene fortløpende. Dette kan blant annet skje som følge av endringer i forhold til avgifter, produksjonspriser, fraktpriser og andre eksterne faktorer.

Betaling belastes alltid i norske kroner (NOK).

Du kan betale med Pay Pal, Dankort, Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, JCB og Mobile Pay. Når denne betalingsløsningen er valgt, vil beløpet kun bli trukket fra kjøpers konto når varen sendes fra DK-TECs lager. For noen korttyper reserveres imidlertid beløpet på kundens konto fra det øyeblikket bestillingen er lagt inn og betalingen er godkjent.

Det er også mulig å velge å betale via bankoverføring. I dette tilfellet vil bestillingen bare bli sendt når beløpet er mottatt eller kjøperen har gitt bevis på at betalingen er fullført fra sin side.

DK-TEC A/S forbeholder seg eierskapet til de leverte varene inntil hele kjøpesummen inkl.

Kjøperen forplikter seg til å holde de leverte produktene skadefri og forsikrede til hele kjøpesummen er betalt.

Kjøperen kan heller ikke overføre, pantsette eller videreselge varene(e) før hele kjøpesummen er betalt.

Som privatforbruker har du i henhold til dansk lov 14 dagers angrerett, som trer i kraft den dagen du mottar varen.

For at vi skal kunne kreditere varen til full pris, er det en forutsetning at den returneres i samme stand som den ble mottatt. Dette betyr at gjenstanden ikke må ha vært brukt - selv om den har blitt rengjort i etterkant.

Hvis du har kjøpt en spesiallaget eller modifisert vare (inkludert blant annet hvis du har fått sveiset til et feste), bortfaller angreretten.

Hvis du har endret eller lagt til noe fra varens opprinnelige tilstand, kan det ikke returneres. Dette gjelder også hvis du har påført væsker i form av for eksempel olje eller bensin.

Hvis du angrer på kjøpet, vennligst kontakt DK-TEC. Du kan ikke kreve angreretten ved å nekte å motta varen, stoppe betalingen eller bare sende varen tilbake uten forutgående kontakt mellom deg og DK-TEC.

Som bedriftskunde har du ikke angrerett.

Leveringspriser

Leveringsprisen avhenger av hvilke varer du kjøper. Hvis du kjøper mer enn én vare, trenger du ikke å betale levering for dem alle, men bare for varen med høyest leveringspris.

Du kan alltid se hvor mye du må betale for frakt hvis du klikker på handlekurven.

Leveringsvilkår og leveringstid

For varer som er bestilt og betalt før kl. 14.00 på en virkedag forplikter DK-TEC seg til å sende varen påfølgende virkedag. Varer som bestilles på et senere tidspunkt enn oppgitt – eller i forbindelse med helger, samt danske helligdager, sendes etter senest to virkedager.

Levering til Norge tar vanligvis 5-10 virkedager.

For varer som skal ha sveiset på et feste, må disse bestilles innen kl. 12 på en virkedag dersom det skal sikres at varen sendes neste virkedag.

Feilleveringer

Hvis du mottar en feil vare, eller mottar en vare selv om du ikke har bestilt noe, er det viktig at du kontakter DK-TEC så snart som mulig.

Du kan ringe oss på: 66 12 82 22

Eller send en e-post på: info@dk-tec.dk

Transportskader

Hvis du som kjøper mottar en vare som ser ut til å være skadet under transport, vennligst kontakt DK-TEC før du bruker maskinen/redskapet.

Du kan ringe oss på: 66 12 82 22

Eller send en e-post på: info@dk-tec.dk

Nektet mottak av varer

Kjøperen kan ikke benytte seg av angreretten ved å nekte å motta varen. Hvis kjøperen nekter å motta varer uten varsel, vil DK-TEC ta betalt for både frakt, returfrakt og de andre kostnadene som vil være forbundet med nektet mottak av varer.

Hvis kjøperen nekter å motta varer, uten forutgående avtale med DK-TEC, av spesialbestilte varer (inkludert blant annet verktøy med sveisede festemidler eller andre modifikasjoner) kan kjøperen bli belastet for hele prisen på varene, samt frakt, returfrakt og andre kostnader knyttet til nektet mottak av varer.

Med mindre annet er oppgitt på siden for den enkelte vare, selges og leveres alle verktøy og maskiner i kjøreklar stand. Dette betyr at DK-TECs monteringsteam har montert, sveiset og på andre måter klargjort maskinen/verktøyet før forsendelse.

Noen verktøy er mulig å kjøpe i umontert tilstand mot en reduksjon i prisen. Når dette er valgt, er kunden ansvarlig for all montering, samling, sveising, etc.

For noen varer, av transporthensyn, er det enkelte deler som ikke er montert før forsendelse. Når dette er tilfelle, tilbyr vi alltid detaljert veiledning om hvordan kunden kan ettermontere de enkelte delene selv.

På samme måte, igjen av transporthensyn, påføres det i flere tilfeller ingen væske på f.eks. motor, gir og hydraulikk før forsendelse. Det er kjøpers eget ansvar å sjekke mengden olje/væske før bruk. Dette er veldig viktig.

Hvis et produkt ikke er på lager, er dette alltid tydelig angitt. I tilfeller der det er mulig å forhåndsbestille en vare, angis alltid en forventet lagerdato. Det er viktig å understreke at forventet dato i noen tilfeller kan flyttes. Dette vil som oftest skyldes leveringsvansker. I dette tilfellet blir kunden alltid informert om forsinkelsen overstiger noen dager, og kunden har da mulighet til å kansellere kjøpet.

Når kunden har kjøpt en vare på restordre, sørger DK-TEC alltid for å sende varen så snart den har kommet på lager.

Vi følger alltid gjeldende norsk lovgivning i forhold til klageretten. Du kan lese mer om det her:

Hvis du ønsker å klage, vennligst klikk her. 

Prisforbehold

DK-TEC forbeholder seg retten til å heve et kjøp dersom feil priser er oppgitt i nettbutikken, da disse genereres automatisk. Ordrebekreftelsen som sendes er således en kopi av handlekurven og ikke en bekreftelse av at kjøpet er gjennomført. Ved prisfeil vil DK-TEC A/S kontakte deg og du vil kunne heve kjøpet når som helst.

DK-TEC forbeholder seg også retten til å justere prisene fortløpende. Dette kan blant annet skje som følge av endringer i forhold til avgifter, produksjonspriser, fraktkostnader og annet.

Trykkfeil      

DK-TEC forbeholder seg retten til trykkfeil. Både når det gjelder priser, bilde- og videomateriale, spesifikasjoner og beskrivelser. Dette gjelder både i nettbutikken, på sosiale medier, nyhetsbrev og trykte annonser.

DK-TEC retter den aktuelle feilen så snart vi oppdager den selv eller blir gjort oppmerksom på den.